Canais de atendimento durante a quarentena

  • Ter, 24/Mar/2020

Na última sexta-feira(20), o Centro Universitário Uniesp lançou o Plano de Contingência com orientações durante o período de prevenção do contágio, e propagação, do novo coronavírus (Covid-19). No documento são apresentadas medidas de proteção social imediatas.

Saiba como se comunicar com a instituição neste período de contenção:

 Aluno Online

O Aluno Online é um canal de comunicação direta entre a coordenação, alunos e professores. Durante este período, solicitamos a atualização dos dados cadastrais e e-mail dos alunos e alunas para viabilizar a comunicação neste canal. No Aluno Online também é possível efetuar o pagamento da mensalidade por meio de cartões de crédito, débito, boleto bancário e depósito.

Para reivindicações, denúncias e sugestões, acesse a Ouvidoria diretamente no Aluno Online, ou clicando aqui. Este órgão é uma ponte entre o público externo e instituição, e destina-se à resolução de problemas.

 

Continuidade dos serviços de atendimento

O atendimento será dado de forma remota através de plataforma digital, aluno online, grupos de whatsapp e telefone. Os setores estarão disponíveis no horário das 8h às 20h para os encaminhamentos das demandas, orientações e demais serviços. Todos os canais de atendimento serão disponibilizados no site e nas demais redes oficiais de comunicação da instituição.

Os setores de atendimento ao público estão funcionando de modo remoto através da página: bit.ly/uniesponline. Você seleciona o setor do qual deseja atendimento e trata de questões como ajustes financeiros, documentos e outros.

Assim como no atendimento presencial, existe uma fila de espera para que o atendimento seja realizado.

 

Contatos importantes

Biblioteca: biblioteca@iesp.deu.br

Central de Relacionamento: atendimento@iesp.edu.br

Clínica Integrada de Saúde: clinica.integrada@iesp.edu.br

Coordenação de Administração, Gestão Comercial e Gestão de Recursos Humanos: coordadministracao@iesp.edu.br

Coordenação de Arquitetura e Urbanismo: coordarquitetura@iesp.edu.br

Coordenação de Ciências Contábeis e de Gestão Financeira: coordcontabilidade@iesp.edu.br

Coordenação de Pesquisa Extensão e Responsabilidade Social - COOPERE: coopere@iesp.edu.br

Coordenação de Design de Interiores: coorddesign@iesp.edu.br

Coordenação de Direito: coorddireito@iesp.edu.br

Coordenação de Educação Física: coordedfisica@iesp.edu.br

Coordenação de Enfermagem: coordenfermagem@iesp.edu.br

Coordenação de Engenharia Civil e Engenharia de Produção: coordengcivil@iesp.edu.br

Coordenação de Estágios em Saúde: coordestagio@iesp.edu.br

Coordenação de Estética e Cosmética: coordestetica@iesp.edu.br

Coordenação de Fisioterapia: coordfisioterapia@iesp.edu.br

Coordenação de Nutrição: coordnutricao@iesp.edu.br

Coordenação de Odontologia: odontologia@iesp.edu.br

Coordenação de Pós-Graduação: pos@iesp.edu.br

Coordenação de produção e eventos - COOPEVE: romualdo@iesp.edu.br

Coordenação de Psicologia: coordpsicologia@iesp.edu.br

Coordenação de Publicidade e Propaganda e de Produção Publicitária:  coordpublicidade@iesp.edu.br

Coordenação de Sistemas de Informação, de Sistemas para Internet, de Redes de Computadores e de Gestão de Tecnologia da Informação: coordsi@iesp.edu.br

Diretório Central dos Estudantes - DCE: dce@iesp.edu.br

FIES / PRA VALER: fies@iesp.edu.br

Núcleo de Apoio Psicopedagógico - NUPS: nups@iesp.edu.br

Núcleo de Carreiras: nucleodecarreiras@iesp.edu.br

Núcleo de Comunicação e Marketing - NUCOM: nucom@iesp.edu.br

Ouvidoria: ouvidoria@iesp.edu.br

Secretaria Geral: secretariageral@iesp.edu.br

Tesouraria: tesouraria@iesp.edu.br

 

Equipe responsável

Profª Erika Marques (Reitora) erika@iesp.edu.br

Profª Iany Barros (Pró-reitora Academica) iany@iesp.edu.br

 

Consultoria

Ezequias Nascimento (Ações administrativo financeiras) divfinanceira@iesp.edu.br

Chris Guedes (Comunicação interna e externa) chris@iesp.edu.br

Paulemir Soares (Sistemas e redes) paulemir@iesp.edu.br

Estevão Oliveira (Tecnologias e ferramentas EAD) estevao@iesp.edu.br

Alysson Lucena (Atendimento remoto) alysson@iesp.edu.br

Patrícia Tavares (Prevenção ao Covid 19) patricia@iesp.edu.br

 




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